سياسة الخصوصية

في BACO، نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء.


البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم خدماتنا، وقد تشمل:

الاسم.

رقم الجوال.

البريد الإلكتروني.

عنوان الشحن.

تفاصيل الطلب.

بيانات التواصل مع خدمة العملاء عند الحاجة.


كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء.

ترتيب الشحن والتوصيل.

التواصل مع العميل بخصوص الطلب.

تقديم خدمة العملاء والدعم.

تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.

إرسال العروض أو الرسائل التسويقية عند الموافقة على ذلك.


مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف، لكن قد تتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات مع مزودي الخدمات الضروريين لإتمام الطلب، مثل:

شركات الشحن.

مزودي خدمات الدفع.

مزودي الخدمات التقنية المشغلة للمتجر.

مزودي الرسائل والتنبيهات الخاصة بالطلبات أو العروض.


بيانات الدفع

لا يقوم متجر BACO بتخزين أو الوصول إلى بيانات بطاقات الدفع، حيث تتم معالجة عمليات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة.


ملفات الكوكيز

قد نستخدم ملفات الكوكيز وأدوات التحليل لتحسين أداء الموقع، فهم تجربة المستخدم، وتطوير خدماتنا وعروضنا، ويمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.


مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.


حقوق العميل

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو طلب حذفها متى كان ذلك ممكنًا نظامًا، وذلك من خلال التواصل معنا عبر قنوات الدعم المعتمدة.


تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.